A la demande d'un particulier, nous avons procédé à l'entretien d'un poêle à granulé de marque RIKA modèle DOMO. Nous avons procédé à l'entretien complet du poêle et au ramonage. Après notre intervention ,nous avons rallumé le poêle pour réaliser les essais. Lors de notre intervention, nous avons constaté que le conduit de fumée n'était pas aux normes (écart au feu non respecté). Nous avons informé le client qu'il était interdit de faire fonctionner le poêle dans ces conditions, sous risque d'incendie et qu'une remise aux normes par l'entreprise qui a posé le poêle était obligatoire.
Alter Energies assure la pose, l'entretien et le SAV des poêles RIKA depuis 2008.